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Aviso de Privacidad
KUSIT, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “KARATI”), con domicilio en Marcelino Dávalos 54, Colonia Algarín, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06880, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (en adelante, la “Ley”).
Este Aviso aplica a clientes, prospectos y visitantes de nuestros sitios web y demás medios digitales y físicos operados por KARATI (en adelante, “usted”).
1) Datos personales que recabamos
Podemos obtener datos personales por las siguientes vías:
- Directa: cuando usted los proporciona al realizar compras, solicitar servicios, llenar cuestionarios o participar en entrevistas.
- Indirecta: a través de investigaciones y estudios de mercado realizados por nosotros o por terceros que actúan a nuestro nombre.
- Automática (en su caso): mediante cookies y tecnologías similares cuando visita nuestros sitios web.
Los datos pueden incluir, de forma enunciativa mas no limitativa: nombre, datos de contacto, datos de facturación, historial de compras, preferencias y, en su caso, información necesaria para procesos administrativos (devoluciones, aclaraciones, cobranza).
No solicitamos datos personales sensibles. Si por cualquier motivo nos los proporciona, serán tratados bajo medidas reforzadas y, de requerirse, con su consentimiento expreso.
2) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Procesar compras y pedidos, facturación, entregas, devoluciones y aclaraciones.
- Gestión de atención al cliente y comunicaciones relacionadas con su compra.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles para mejorar su experiencia):
- Envío de publicidad y boletines por diversos medios.
- Programas de descuentos, promociones, recompensas y lealtad.
- Invitaciones a eventos, sorteos y encuestas de satisfacción.
- Estudios socioeconómicos y sociodemográficos, y mejora de productos/servicios.
Si no desea que tratemos sus datos para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento conforme a la sección 5.
3) Transferencias y encargados
Podemos compartir su información con:
- Encargados (proveedores de servicios) que nos apoyan en operaciones como mensajería, medios de pago, mercadotecnia, almacenamiento y soporte tecnológico, quienes tratan los datos por cuenta de KARATI y bajo contratos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando medie un requerimiento legal.
No realizamos transferencias que requieran su consentimiento salvo que se le informe y, en su caso, lo autorice previamente.
4) Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger su información, incluyendo controles de acceso, políticas internas de confidencialidad para el personal y cláusulas de confidencialidad con terceros.
5) Derechos ARCO y cómo limitar el uso
Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de sus datos (por ejemplo, para dejar de recibir publicidad) enviando una solicitud a: multilinea@karati.com.
Incluya en su solicitud: nombre completo, medio de contacto para responder, descripción del derecho a ejercer y, de ser posible, documentos que acrediten su identidad o representación. Responderemos en los plazos previstos por la Ley.
Para no recibir publicidad, puede escribirnos con el asunto: “NO PUBLICIDAD”.
6) Cookies y tecnologías similares
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7) Conservación de los datos
Conservaremos sus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
8) Actualizaciones del Aviso
KARATI puede modificar o actualizar este Aviso para reflejar cambios legislativos, internos o de nuevos servicios. La versión vigente estará disponible en nuestros canales oficiales. En caso de cambios materiales, podremos comunicarlo por los medios de contacto registrados.
9) Aceptación y contacto
Al proporcionar sus datos por las vías señaladas y/o al usar nuestros sitios, usted acepta las condiciones de este Aviso de Privacidad.
Contacto para privacidad: multilinea@karati.com
Domicilio: Marcelino Dávalos 54, Col. Algarín, Alc. Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06880.
Fecha de última actualización: 29 de agosto de 2025.